Términos del servicio

## 3.1 Identificación del comerciante

- **Razón social:*TEJIDOS RICHARD*

- **NIT:** 901.099.376

- **Domicilio:** Cr 14 # 09-48 apto 705 portería norte, Bogotá, Colombia

- **Correo electrónico:** tejidosricharddigital@gmail.com

- **Teléfonos:** 304 617 7591 — 323 245 3472

- **Sitio web:** www.tejidosrichard.com

## 3.2 Aceptación

Al navegar en este sitio y realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Cambios, Devoluciones y Garantías, y la Política de Envíos y Entregas.

## 3.3 Capacidad

Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

## 3.4 Productos y precios

- Todos los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.

- El valor del envío no está incluido en el precio del producto y se calcula por separado.

- Las imágenes son de referencia. Pueden existir variaciones mínimas de tono por la iluminación de la fotografía y las características de cada pantalla.

- Nuestras prendas son elaboradas en tejido de punto; pueden presentarse variaciones menores propias del proceso artesanal e industrial.

## 3.5 Disponibilidad

La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad. Si después de tu compra detectamos que el producto está agotado, te contactaremos para ofrecerte una alternativa o devolverte el dinero en su totalidad.

## 3.6 Proceso de compra

1. Seleccionas los productos y los agregas al carrito.

2. Ingresas tus datos de contacto y dirección de envío.

3. Eliges el método de pago y confirmas.

4. Recibes un correo de confirmación con el detalle del pedido.

La confirmación por correo constituye la prueba de la aceptación de estos términos.

## 3.7 Medios de pago

Aceptamos los medios de pago habilitados en la pasarela al momento de la compra. Los datos de pago son procesados directamente por el proveedor de pagos; Tejidos Richard no almacena información de tarjetas.

## 3.8 Ventas al por mayor

Las condiciones para distribuidores y afiliados se rigen por la Política para Afiliados, disponible en [URL DE LA PÁGINA MAYORISTAS], y no por estos términos en lo que resulte incompatible.

## 3.9 Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, fotografías, textos y diseños de este sitio son propiedad de [RAZÓN SOCIAL] y están protegidos por la ley. Su uso sin autorización escrita está prohibido.

## 3.10 Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en este sitio. Las compras se rigen por los términos vigentes al momento de realizarlas.

## 3.11 Atención al consumidor y ley aplicable

Para peticiones, quejas o reclamos escríbenos a tejidosricharddigital@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en especial la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y la Ley 1581 de 2012 (protección de datos personales). Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.